ESRS S4 fokuserar på de informationskrav som behövs för att förstå den påverkan som företag har på konsumenter och slutanvändare genom sin verksamhet, sina produkter eller tjänster. Det beskriver både positiv och negativ påverkan, med målet att hantera väsentliga risker och möjligheter som uppstår från sådana interaktioner.

Här är de viktigaste målen och kraven i standarden:

Redovisning av påverkan:

Standarden kräver att företag redovisar hur de påverkar konsumenter och slutanvändare, och belyser potentiella positiva och negativa effekter. Det krävs förklaringar av de åtgärder som vidtagits för att mildra eller rätta till negativa påverkningar samt resultaten av sådana åtgärder.

Hantering av risker och möjligheter:

Företag måste beskriva sina väsentliga risker och möjligheter relaterade till deras påverkan på konsumenter och slutanvändare, inklusive hur dessa hanteras. Detta inkluderar detaljer om de finansiella effekterna över korta, medellånga och långa tidsramar på grund av dessa risker och möjligheter.

Engagemangsprocesser:

Det finns specifika krav på hur företag ska engagera sig med konsumenter och slutanvändare angående påverkan. Detta inkluderar processer för att hantera negativa påverkningar och mekanismer för konsumenter och slutanvändare att framföra sina bekymmer.

Mätbarhet och mål:

Dokumentet beskriver behovet av tydliga metriker och mål relaterade till hanteringen av negativa påverkningar, främjandet av positiva påverkningar samt hanteringen av materiella risker och möjligheter. Det betonar resultatorienterade mål för att effektivt mäta framsteg.

Policy- och strategiöverensstämmelse:

Företag behöver anpassa sina policyer och strategier till internationellt erkända standarder och principer, för att säkerställa att deras verksamhet respekterar rättigheter och välbefinnande hos konsumenter och slutanvändare.

Utkastet syftar till att öka transparensen och ansvarsskyldigheten i hur företag interagerar med sina konsumenter och slutanvändare, och uppmuntrar till mer hållbara och etiska affärspraktiker.